杭州市文化广电旅游局デジタル化・インテリジェント化された文化旅行

近年、ますます多くのインターネット企業、ハイテク企業の参入に伴い、観光とレジャーで有名な杭州市も徐々にスマートシティに発展してきました。2016年、杭州で「都市大脳（シティブレイン）」プロジェクトがスタートし、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、人工知能などの手段を通じて、デジタル都市管理システムの構築に成功し、杭州市をより「聡明」にしました。文旅システムは都市大脳に構築された総合的なシステムで、都市大脳に属する6大業界システムの1つです。「1時間でも多く観光」ことは、公共サービス分野における文旅システムの応用で、「10秒で空いた客室を探す」、「20秒で入園」、「30秒でホテルにチェックイン」、「デジタル観光シャトルバス」、「長江デルタ文化観光年間カード」など5つのサービスアプリケーションが含まれています。ビッグデータ、オンラインサービスを通じて都市観光資源の配置の最適化に力を入れ、観光客の移動、観光地の入園、ホテルのチェックイン、消費などの面に焦点を当て、精密化管理を推進しています。待ち時間が長く、性価格が低いなどの苦情が寄せられている問題の解決に力を入れ、杭州での観光を全面的に向上させます。

デジタルテクノロジーは生活をより便利に

「図書のワンタッチ貸し出し」

2022年9月、公共図書館のオンラインサービス「図書のワンタッチ貸し出し」は国家文化・観光部の2022年文化・観光デジタル化革新実践のベストテンの1つとなりました。14の公共図書館が「オンラインで本を借りる」「書店で本を借りる」「デジタル読書」の3つのサービスを提供し、市民に便利な公共サービスを提供しています。

「文旅一碼通」

杭州で「文旅一碼通」というアプリが発売され、健康コード、観光地入園コード、バスコード、地下鉄コード、予約コードなどが統合されました。全国で最初に1つのQRコードで旅行のすべてのニーズを満たすことを実現し、国家文化と観光科学技術革新プロジェクトにに登録されました。同時に、「文旅一碼通」はすでに杭州市のすべてのバス、地下鉄、水上バスと連結しており、非常に便利です。その後の計画では、「文旅一碼通」を通じてホテルの予約をドッキングし、観光客の位置付けに基づいて近くにある満客未満のホテルを検索することを実現します。これにより、杭州の祝日にホテルにチェックインすることが困難な状況が緩和されます。

「都市大脳（シティブレイン）」

インテリジェントな都市管理を感じよう。杭州「都市大脳」は2016年4月にスタートし、交通分野を突破口としてビッグデータを利用した交通改善の試みを開始しました。現在では交通管理から都市管理へと発展し、多くの成果を上げ、接合の分野は絶えず豊富になっています。11のシステム、48の分野が同時に推進されている状態を形成し、「都市大脳」を通じて公共資源を配置し、科学的な意思決定を行い、ガバナンスの効率を高めます。

モバイル決済

杭州はモバイル決済において常に国内1位、ひいては世界1位と言っても過言ではありません。フォレスター・リサーチ (Forrester Research, Inc.)、アイリサーチ（iResearch）からのデータによると、中国のモバイル決済市場規模は米国のほぼ90倍で、世界をリードして、杭州も世界で最も魅力的な「モバイル決済の都市」です。