近日，第46届西班牙马德里国际旅游展（FITUR）盛大开幕。作为全球西语市场最具影响力的行业盛会，展会汇聚180余个国家和地区的文化旅游机构，吸引超过15万名专业人士及逾10万名公众参与。借助这一重要国际平台，杭州市文化广电旅游局与全球知名旅游集团途易（TUI）携手参展，以“5000年中国看杭州”为主题，系统展示杭州作为中华文明窗口的深厚底蕴与现代活力，积极拓展欧洲客源市场，推动杭州入境旅游高质量发展。

多维呈现杭州文旅魅力，获欧洲业界高度关注。展会期间，途易集团作为杭州文旅在欧洲市场的重要合作伙伴，通过主题形象视频轮播、专业文旅资料发放以及一对一商务洽谈等形式，系统推介杭州三大世界文化遗产、悠久历史脉络以及文旅与数字科技融合的创新成果。杭州兼具文明厚度与时代气息的城市魅力，受到欧洲旅游业界的广泛好评。西班牙英格列斯旅游集团总监贾维尔表示，杭州是一座融汇历史、自然与科技的综合型旅游目的地，非常符合西班牙游客对高品质与深度体验的追求。葡萄牙阿布鲁旅行社总经理玛丽亚则认为，途易对杭州的推介专业而详尽，杭州是令人向往的国际旅游城市，期待尽快将杭州产品引入葡萄牙市场。途易还特邀来自德国、奥地利、西班牙、葡萄牙等国的近百位合作旅行商到场洽谈，就产品开发、市场推广等方面开展务实交流，进一步拓展合作网络，持续增强杭州在欧洲入境市场的影响力。此次参展是杭州文旅与途易集团深化战略合作、共同推进入境旅游专项推广的重要举措之一。

深耕德语市场，强化品牌专业认知。欧洲德语区是杭州重要的入境客源市场。针对该区域游客偏好文化深度体验的特点，途易旗下长期运营中国市场的旅行商基比克已专门上线“5000年中国看杭州”德语专题页面，以“Hangzhou, Ein Fenster zur 5.000-jährigen Zivilisation Chinas”为题，围绕杭州三大世界遗产，从历史、非遗、创新等多角度系统展示杭州文旅资源，并配备直接预订链接，实现从品牌传播到产品销售的有效衔接。该页面通过社交媒体精准推送，主要触达对东方文化和深度旅行有浓厚兴趣的德语区中高收入人群。数据显示，页面访问量、用户停留时长及总曝光量均较去年同期显著提升，曝光量已超30万次。

开拓东欧新兴市场，夯实客源基础。随着免签政策落地，东欧正成为中国入境旅游增长迅速的新兴市场。途易集团依托其当地销售网络，与东欧主流旅行商合作，围绕“5000年中国看杭州”开展线上线下联动推广，持续提升杭州在东欧的认知度与吸引力。22025年9月，保加利亚率先上线杭州专题页面，通过图文并茂的形式系统介绍杭州的历史文化、城市风貌与特色体验，强化品牌识别。同时，在社交媒体平台开展专题内容推广，以“种草”引流相结合的方式，有效触达年轻客群与自由行旅客。为进一步提升行业认知，途易还与保加利亚旅游行业平台“BG Tourism”合作，在旅游新闻、目的地推荐等板块持续发布杭州推广内容，覆盖当地旅游业者与潜在游客。截至目前，东欧地区相关线上曝光量已达50万次，为后续客源转化奠定基础。

拓展线下渠道，扩大市场覆盖。依托途易在欧洲的渠道优势，“5000年中国看杭州”线下推广持续深入。目前，相关宣传资料已覆盖东欧、西欧、北欧等重点客源区域的旅行社门店及销售点，通过专题手册、产品推介等形式，广泛接触潜在游客。途易集团还积极借助欧洲具有影响力的专业旅游展会推广杭州品牌。在2025年法国巴黎国际旅游展（IFTM Top Resa）期间，通过现场展示、推介交流等形式，有效提升了杭州在欧洲业内的知名度与影响力。

从良渚文明到西湖诗意，从运河文脉到数字活力，“5000年中国看杭州”入境推广项目通过与途易集团的务实合作，成功搭建了杭州与欧洲之间的文旅桥梁。未来，杭州文旅将继续加大海外推广力度，进一步塑造“国际一流旅游目的地”形象，打造文化交流新高地，让更多国际游客走近杭州、读懂杭州、爱上杭州，共赴一场精彩的“杭州之约”。