Le 4 janvier, la chaîne d'informations CCTV a salué les services de transport et de consigne de bagages « Voyage aisé » disponibles dans plusieurs lieux emblématiques de Hangzhou, tels que la gare de l’Est, la rue Hefang et le quartier commerçant de Hubin.  

À la gare de l’Est de Hangzhou, des casiers jaunes de différentes tailles (petits, moyens et grands) sont installés à plusieurs sorties. Les tarifs sont respectivement de 4, 5 et 6 yuans par heure. 

Les utilisateurs peuvent scanner un code pour une utilisation autonome ou passer commande via une mini-application. Les bagages peuvent être déposés au comptoir de service et acheminés directement à destination par un personnel dédié.  

Le service « Voyage aisé » à Hangzhou, qui combine consigne et transport dynamique dans divers environnements, a évolué d’un simple système de consigne statique à une solution incluant la livraison des bagages jusqu’à la gare.  

Au centre d’accueil des visiteurs de Qinghefang, des casiers similaires sont disponibles aux tarifs de 4, 3 et 2 yuans pour les grands, moyens et petits casiers respectivement. Actuellement, Hangzhou dispose d’un réseau étendu permettant la consigne et le transport de bagages entre les sites touristiques, hôtels, centres commerciaux et gares, offrant ainsi une expérience où les bagages suivent les voyageurs comme des colis postaux.  

Les hôtels jouent également un rôle clé dans ce service. Les clients peuvent appeler une hotline pour solliciter le transport des bagages par China Railway Express, à un tarif de 99 yuans pour le premier article et 10 yuans pour chaque bagage supplémentaire. À ce jour, plus de 60 hôtels à Hangzhou proposent ce service, avec un objectif d’élargissement à d’autres établissements et attractions touristiques.