2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是“八八战略”实施20周年、杭州亚运会和亚残运会举办之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。杭州市文化广电旅游局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记考察浙江重要讲话精神，紧紧围绕市委市政府重点工作部署，坚持稳中求进、守正创新，深入推进旅游产业向更高质量跨越发展，确保全市旅游经济稳进向好。

一、总体情况

2023年，杭州旅游市场复苏不断提速，旅游经济保持了量的预期增长和质的有效提升。

预计杭州市接待总人次11269.2万人次，按可比口径同比增长39.0%；预计旅游总收入1704.52亿元，按可比口径同比增长22.7%。

出、入境旅游市场逐渐恢复。从2023年2月份开始，旅行社组织出国活动解禁，组织游客出境旅游。预计2023年全市接待入境旅游者46.57万人次，同比增长383%。

二、行业分析

从纳入旅游统计监测系统重点监测的住宿设施、旅行社统计数据分析，旅游住宿业、旅行社接待人次均在持续平稳恢复中。全市旅行社2023年业务总量1222.99万人次，同比增长138.51%。全市星级饭店2023年实现营业收入43.79亿元，同比增长36.51%。星级饭店平均客房出租率63.92%。

三、行业特点

2023年，我市旅游业整体上呈现出了积极的复苏和发展态势。从2020年至2023年的旅游数据分析可知，三年新冠疫情防控转段后，旅游行业展现出稳定上升态势，旅游经济总体呈现供需两旺、动态平衡的市场特征。但游客依然保持谨慎消费的态势，倾向节俭性旅游消费，间接导致旅游收入增幅低于旅游人次增幅。