3月13日上午，为破解“百度、抖音、小红书”等在线推广旅游收客新模式（下称“百推团”）下的旅游目的地监管难题，根据局领导指示，杭州市文化市场行政执法队副队长安波、市队旅游体育大队、上城区文化市场行政执法队、拱墅区文化市场行政执法队相关负责人对春节期间游客投诉较多的5家重点旅行社进行集体行政约谈。

会上，安波副队长通报了春节以来游客投诉举报的相关情况，强调了旅行社规范经营注意事项，要求各旅行社要守法经营，严禁虚假宣传，要规范签订旅游合同，积极妥善处理游客的诉求。针对“百推团”，安波副队长要求各组团社要加强对线上收客方的监督，杜绝虚假宣传；要规范旅游线路行程设计，提高游客满意度；要切实做好导游人员的培训教育，为游客提供更好的旅游服务。