严格A级景区管理

A级旅游景区要严格落实游客进景区景点前规范佩戴口罩、扫码登记、测体温等要求，确认游客体温正常、行程码和健康码均为“绿码”方可入内；

要坚持“预约、错峰、限流”措施，严格落实门票分时段预约制度，确保游客信息可查询可追溯；

要在景区显著位置公开景区最大承载量和瞬时最大承载量，严格控制接待规模，景区接待游客量不超过最大承载量的75%，暂停景区聚集性室内表演活动；

加强景区游览的动态管理，督促游客执行好“一米线”、全程佩戴口罩，对容易形成人员聚集的项目和场所，要强化局部卫生管理和防控措施，严防瞬时聚集。

加强公共场所管理

星级宾馆饭店、剧场、网吧、娱乐场所、图书馆、文化馆、杭州书房等文旅公共场所要在查验并确认进入人员“行程码”和健康码均为“绿码”、体温正常、规范佩戴口罩后方可入内，要落实好“一米线”、日常通风、清洁消毒等举措，随时督促场馆内人员全程规范配戴口罩；

各级公共图书馆、文化馆（站）要继续通过公共文化云、微信公众号等开展形式多样的线上公共文化活动；

网吧、娱乐场所、图书馆、文化馆、杭州书房等接待人数不超过核定人数的75%；

剧场等演出场所接待消费人数应不超过核定座位数的75%，对超出限定座位数的部分，应通过协商方式妥善处理；

非必要不举办各类大型聚集性活动，按照疫情防控部署要求，该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭，坚决阻断疫情传播途径。

若确需举办的，按照谁举办谁负责的原则，制定疫情防控工作方案，合理控制人数、落实防控举措。

强化疫情防控能力建设

文化旅游经营单位要切实履行疫情防控主体责任，加强对员工的健康监测和管理，做好每天测温、查验行程码和健康码，及时掌握员工健康状态、出行轨迹等，加强对员工的教育培训，加快推进文化旅游行业从业人员疫苗接种工作，做到“应接尽接”，确保员工健康上岗和规范作业。

加强信息宣传

各地各单位要加大宣传引导力度，通过网络、电视、广播、提示牌、电子显示屏等方式，引导广大人民群众严格遵守疫情防控规定，开展疫情防控知识宣传，普及科学防疫方法，提醒市民游客做好自身防护。

加强督查检查

各地各单位要进一步完善建立疫情防控应急方案预案，分门别类设置疫情防控演练场景并进行应急演练；

要加强值班值守，确保一旦发现疫情，能够在第一时间快速、科学、有效应对和处置；

实行信息日报制度，恢复疫情防控日报告、零报告制度；

市、区（县、市）两级文广旅游部门要积极运用“互联网+督查”“四不两直”暗访等手段，加强对文化旅游行业疫情防控情况督查检查，发现问题隐患要现场反馈，立即整改，形成工作闭环。

杭州市文化广电旅游局

2021年8月5日