建德市召开旅游服务质量提升行动暨五一假日旅游安全工作会议

发布时间: 2021-04-28 09:30 来源: 建德文广旅体局 点击率:

为推进旅游服务质量提升行动,部署“五一”节前旅游安全生产和市场秩序治理工作,26日下午,建德市召开旅游服务质量提升行动暨五一假日旅游安全工作会议,副市长何瑞洪参加会议。

本次会议在杭州市旅游服务质量提升行动推进视频会议后召开。会上,市文广旅体局党组成员、文化市场综合行政执法队专职副队长邵永忠通报了建德市第一季度旅游投诉情况,并对建德市“五一”假期旅游市场有关工作进行具体部署。

建德市公安局、市交通运输局、市市场监管局就“五一”假期旅游市场秩序工作作交流发言;市旅投公司就旅游服务质量提升作交流发言。

会议指出,旅游领域服务质量巩固提升和保持安全稳定发展大局至关重要。

要守住文旅安全生产的底线

聚焦防疫安全、消防安全、交通安全,聚焦新业态旅游项目安全、节庆活动安全,聚焦危险行为,聚焦责任落实;


要守住文旅监管的红线

围绕曝光的问题进行举一反三,做到排查整治再深入、办案能力再提升、联动协作再加强;


要守住服务提升的高线

继续开展各类服务质量提升行动,继续狠抓监管制度长效化运行,继续加强旅游从业人员培训。要增强政治意识、市场意识、换位意识、前瞻意识,确保各项工作落到实处。