| 索引号 | 002491165/2021-00017 | 文件编号 | |
| 发布机构 | 市文广旅游局 | 公开日期 | 2020-12-31 |
| 公开方式 | 主动公开 |
2020年度社会评价意见重点整改目标完成情况公示
发布时间：2020-12-31 15：18 信息来源：市文广旅游局 点击量：
现将2020年度社会评价意见重点整改目标完成情况公示如下：
| 序号 | 意见概要 | 整改目标 | 整改结果 |
| 1 | 宣传杭州的旅游产品开发和措施不多。整治西湖周边“野导”和“黑车”。 | 激发旅游市场活力，策划“家门口的健康游——欢乐游杭州”系列活动，推出10大类别100项健康游特色产品线路和200项以上文旅惠民举措，组织组客发团活动不少于10场，直接参加活动游客数量不少于2万人，活动报道数量不少于100篇。开发老年旅游线路产品。 深化数字旅游专线工作，推出10条精品数字旅游专线，覆盖景区和酒店不少于30个（家）。 维护旅游市场 秩序，联合相关职能部门组织4次旅游目的地整治，打击“野导”“黑车”等各类扰乱旅游市场秩序的违法行为，野导尾随拉客、扎堆拉客现象得到有效控制，相关投诉举报同比下降10%。 | 开展“家门口的健康游—欢乐游杭州”系列活动，推出10大类别115项健康游特色产品线路和240项文旅惠民举措。开展“欢乐游杭州”系列活动，组客发团12场，直接参加活动游客2.1万人次，报道225篇。开发适合老年人的旅游产品线路81项。开通直达景点及酒店的10条精品数字旅游专线，覆盖良渚博物馆等35个景区、酒店。组织开展4次旅游目的地整治行动。市、区两级出动联合执法人员16358人次，驱赶野导2114人次，处罚83人次、罚款4700元；驱赶黑车397辆次，处罚黑车26辆，罚款28.3万元；查处违规旅游大巴18辆，罚款3万元。截至10月31日，收到涉及旅游目的地环境秩序投诉、举报案件33起，比去年同期60起下降45%。 |
| 2 | 需加强对电视广告的监管。网络和电视节目应加强正能量的宣传。 | 指导全市广播电视台做大做强重大主题报道，编发《杭州视听评议》15期，巩固正面主流舆论；做好广播电视台广告播出情况监测，引导合理排播公益广告；开展健康养生节目季度检查和落实专项评议4期；牵头开展非法卫星电视接收设施整治，全市15个区县（市）、功能区均完成无非法卫星电视接收设施乡镇（街道）创建任务。取缔杭州市非法卫星电视接收设施。 | 指导广播电视台做好主题报道，编发《杭州视听评议》14期（12月初完成第15期）。召开全市广播电视对农节目服务工作联席会议，组织参加省局广播电视对农节目年度考评。开展广告评议，对发现的医药类广告时长、标注等不合规等问题发出整改通知书，督促整改，开展省广播电视公益广告作品征集报送，5件作品获得省局征集；制定健康养生节目季度检查方案并落实检查，形成专项视听评议4期，抄告相关单位整改。指导广播电视台开设“我们的价值观”“最美杭州人”、担当有为好干部等专栏，弘扬社会主义核心价值观，传递正能量。 牵头开展非法卫星电视接收设施整治，进行全市现场督促检查，下发整治抄告单33份；召开全市非法地面卫星接收实施现场推进会，收缴非法地面卫星接收设施并集中销毁1037个。 |
| 3 | ☆开展书画家进社区，进农村活动，为建设新农村添色助力！ | 为农村文化礼堂送1500场文艺演出、书画展览等惠民活动，实现群文配送全覆盖；开展基本公共文化服务市级标准认定，构建现代公共文化服务体系；建成30家杭州书房，营造“全民阅读”良好氛围；举办“风雅颂”民间舞蹈展演等重点文化活动，丰富市民群众精神文化生活。 赴淳安县富文乡开展“走亲连心三服务”活动，编制《富文乡文化旅游融合发展规划》，使乡村旅游助力乡村振兴。 | 为全市农村文化礼堂送出文艺演出、书画展览等惠民活动1840场，配送覆盖100%文化礼堂。 组织专家组对13个区、县（市）的公共文化服务进行实地认定，全市13个县（市、区）均通过标准化认定，现代公共文化服务体系进一步完善。 陆续建成、改造提升36个杭州书房，建筑总面积达到2.64万平方米，为浓厚“全民阅读”氛围创造良好的硬件环境。 在龙门景区举办第十届“风雅颂”杭州市民间舞蹈展演，以广场舞的形式呈现民间艺术，搭建起非遗保护和民间艺术传承、发扬的平台，进一步丰富市民群众精神文化生活。 赴淳安县富文乡开展“走亲连心三服务”活动，形成《富文乡文化旅游融合发展规划》并通过专家评审，组织专家进行宣讲、解读，为富文乡文旅资源的保护、利用和推动产业发展指明方向。 |
注：加“☆”社会评价意见内容为“十大热词”具体问题。
联系部门：办公室，联系人：陈斌，联系电话：85257589。
杭州市文化广电旅游局
2021年12月31日
